Merci d’utiliser SHERBBY ! Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») contiennent les règles et les restrictions qui régissent votre utilisation de nos applications, produits, services et sites Web (« Services »).
Aux fins des présentes conditions et politiques (telles que définies ci-dessous), nous nous référons à :
• Saken Inc et ses sociétés affiliées en tant que « SHERBBY », « nous » ou « notre », où la section 1.1 définit l’entité ou la société affiliée applicable qui fournit les services et qui conclut les présentes conditions avec vous (l’« entité contractante ») .
• Notre plate-forme de marché, notre site Web et nos applications mobiles, qui permettent à des tiers de créer des boutiques en ligne ou de vendre des produits d’une autre manière, et qui peuvent offrir d’autres fonctionnalités, produits, services ou contenus, y compris des échanges d’informations, comme la “plate-forme SHERBBY” ou ” notre application marketplace ».
• Les tiers qui répertorient et vendent des produits et services via la plate-forme SHERBBY et nos Services en tant que “Vendeur(s)”, et les produits et services qu’ils vendent en tant que “Produits”.
• Les utilisateurs finaux, y compris les visiteurs de la plate-forme SHERBBY et ceux qui utilisent notre plate-forme SHERBBY pour acheter des produits auprès des vendeurs en tant que « vous ».
Veuillez lire attentivement ces conditions et si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant ces conditions ou les services, veuillez nous contacter à help@sherbby.com. Ces conditions constituent un accord contraignant entre vous et la partie contractante applicable.
En cliquant sur terminer le processus d’inscription et/ou en parcourant les Services, vous déclarez que (1) vous avez lu, compris et accepté d’être lié par les Conditions ; (2) vous avez l’âge légal pour conclure un contrat contraignant avec nous ; et (3) vous avez le pouvoir de saisir personnellement les Conditions. Vous ne devez pas accéder ou utiliser les Services à moins que vous n’acceptiez d’être lié à toutes ces Conditions.

Votre utilisation et votre participation à certains Services peuvent être soumises à des politiques supplémentaires que nous pouvons publier de temps à autre (“Politiques”), y compris notre Politique de confidentialité et de cookies. Si les Conditions sont incompatibles avec les Politiques, les Politiques prévaudront en ce qui concerne le sujet concerné.
Si vous avez un compte vendeur, votre utilisation des Services est également régie par le Contrat de services vendeur. En cas de conflit entre le Contrat de services du vendeur et les présentes Conditions, le Contrat de services du vendeur prévaudra.

1. Parties et indépendance des vendeurs
1.1 En tant que place de marché, nous ne possédons ni ne vendons les Produits répertoriés sur la plateforme SHERBBY. Lorsque vous achetez un produit auprès d’un vendeur via la plateforme SHERBBY, la transaction est uniquement entre vous et le vendeur. Le vendeur est responsable de l’exécution de votre commande et des produits du vendeur et de la fourniture de tout service après-vente. Nous fournissons un support technique et opérationnel pour notre application de marché et agissons en tant qu’agent de collecte des paiements auprès du vendeur.

2. Services et rôle des vendeurs
2.1 Nous exploitons notre application de marché qui permet aux vendeurs et aux utilisateurs d’échanger des informations et d’effectuer des transactions d’achat.
2.2 Les vendeurs gèrent la configuration et l’exploitation de leurs magasins sur notre application de marché, la préparation et le téléchargement des informations de liste de produits (y compris les descriptions et les prix des produits) dans leurs magasins. Les vendeurs peuvent ne pas se trouver dans le même pays ou la même région que vous, ce qui peut influencer les taxes, les douanes ou l’applicabilité des règles de protection des consommateurs.
2.3 Nous pouvons, dans le cadre de la fourniture de nos Services ou agissant en tant qu’agent de recouvrement des paiements auprès des Vendeurs, faciliter le traitement des paiements, les retours, les remboursements et d’autres services à la clientèle et services de transaction liés à vos achats de Produits auprès des Vendeurs. Nous n’avons aucun contrôle sur et ne garantissons pas l’existence, la qualité, la sécurité, la pertinence ou la légalité des Produits ou la véracité, l’exactitude ou la légalité de toute information contenue dans les listes de Produits ou d’autres informations fournies par les Vendeurs ou d’autres utilisateurs.
De plus, nous ne sommes pas responsables de la performance ou de la conduite des Vendeurs ou d’autres utilisateurs, y compris de la capacité des Vendeurs à vendre des Produits ou du fait qu’un Vendeur effectuera une transaction pour les Produits. Sauf indication contraire claire de notre part, nous n’approuvons aucun vendeur, magasin, produit ou liste de produits.

3. Exigences de l’utilisateur et inscription
3.1 Pour utiliser les Services, vous déclarez avoir au moins dix-huit (18) ans et avoir l’âge légal pour conclure un contrat contraignant. Les produits destinés aux enfants peuvent être vendus par les vendeurs. Cependant, ces Produits sont destinés à la vente aux adultes. Certains Produits peuvent être destinés uniquement à des personnes de certains âges ou à des “publics adultes”. En commandant de tels Produits, vous certifiez que vous êtes assez âgé pour les voir, les utiliser, les posséder ou les recevoir. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tiers que vous pourriez trouver offensant, indécent ou répréhensible.
3.2 Vous devrez peut-être créer un compte et sélectionner un mot de passe et un nom d’utilisateur. Lors de la création de votre compte sur la plate-forme SHERBBY ou l’application marketplace (“Compte”), vous vous engagez à fournir des informations vraies, exactes, complètes et mises à jour sur vous-même, y compris vos coordonnées. Vous êtes responsable de maintenir à jour vos informations d’enregistrement auprès de nous. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
Vous acceptez de surveiller votre Compte pour restreindre l’utilisation par des mineurs, et vous accepterez l’entière responsabilité de toute utilisation non autorisée des Services par des mineurs. Vous ne pouvez pas choisir comme nom d’utilisateur un nom que vous n’avez pas le droit d’utiliser, ou le nom d’une autre personne avec l’intention de vous faire passer pour cette personne. Vous ne pouvez pas transférer votre compte à quelqu’un d’autre sans notre autorisation écrite préalable.
Vous acceptez de ne pas créer de compte ou d’utiliser les services si vous avez été définitivement banni de l’un des services. Vous ne pouvez pas partager votre compte ou votre mot de passe avec qui que ce soit, et vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité ; et quitter votre compte à la fin de chaque session.

4. Règles et restrictions
4.1 Vous acceptez d’utiliser les Services pour votre propre usage, et non au nom ou au profit d’un tiers, et uniquement d’une manière qui respecte les présentes Conditions, les Politiques et toutes les lois et réglementations qui vous sont applicables. Si votre utilisation des Services est interdite par les lois applicables, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services. Nous ne sommes pas responsables si vous utilisez les Services d’une manière qui enfreint la loi.
4.2 Vous êtes responsable de toutes les activités associées à votre compte. Par conséquent, vous devez protéger la sécurité de votre compte et de votre mot de passe et ne pas les partager avec une tierce personne. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de la sécurité de votre compte.
4.3 Tous les tirages au sort, concours, tombolas, sondages, jeux ou promotions similaires (collectivement, les « Promotions ») mis à disposition via les Services peuvent être régis par des règles distinctes. Si les règles d’une Promotion entrent en conflit avec les présentes Conditions, ces règles prévaudront.
4.4 Lorsque vous utilisez les Services, vous acceptez et vous engagez à ne prendre aucune mesure ou à ne mettre à disposition aucune Soumission d’utilisateur via les Services qui pourrait :
(1) enfreindre ou violer les droits d’une autre personne, y compris les droits de propriété intellectuelle.
(2) violer l’une de ces conditions, les politiques et les lois et réglementations applicables.
(3) s’engager dans une conduite illégale, nuisible, abusive, trompeuse, fausse, frauduleuse, trompeuse, menaçante, harcelante, diffamatoire, calomnieuse, pornographique, obscène, profane ou autrement répréhensible ou discriminatoire.
(4) contourner ou tenter de contourner l’une de ces Conditions, les Politiques ou d’autres règles relatives aux Services, y compris les Promotions.
(5) constituent des publicités non autorisées ou non sollicitées, des courriers indésirables ou des e-mails en masse.
(6) collecter des données personnelles auprès d’autres utilisateurs ou utiliser ces informations collectées à partir des Services.
(7) adopter une conduite susceptible de provoquer une violation de la sécurité de votre compte.
(8) obtenir le mot de passe, le compte ou d’autres informations de sécurité d’un autre utilisateur.
(9) utiliser les informations d’identification d’un tiers, dissimuler votre véritable adresse IP ou autrement usurper l’identité ou déformer votre identité ou votre affiliation avec toute personne ou entité.
(10) violer ou interférer avec le bon fonctionnement ou la sécurité de tout réseau informatique.
(11) exécuter toute forme de répondeur automatique ou de “spam” sur les Services, tout processus qui s’exécute ou est activé alors que vous n’êtes pas connecté aux Services, ou tout processus qui interfère autrement avec le bon fonctionnement des Services (y compris par placer une charge déraisonnable sur l’infrastructure des Services par une surcharge, une « inondation », un « mail bombing » ou un plantage des Services );
(12) nuire potentiellement aux Services, y compris, mais sans s’y limiter, la violation de toute fonctionnalité de sécurité des Services, l’utilisation de logiciels manuels ou automatisés ou d’autres moyens pour accéder, “crawl”, “scraper” ou “spider” toute page, des données, ou une partie de ou liée aux Services ou l’introduction de virus, de vers ou de code nuisible similaire dans les Services ;
(13) copier ou stocker une partie importante du contenu des Services sans notre consentement écrit.
(14) décompiler, désosser ou obtenir autrement le code source ou les idées ou informations sous-jacentes des Services ou en rapport avec ceux-ci.
(15) acheter des Produits que vous n’êtes pas légalement autorisé à acheter ou à utiliser.
(16) abuser des promotions, remises ou autres avantages offerts par nous ou les vendeurs, ou manipuler le prix des produits répertoriés ou interférer avec les listes des vendeurs.
(17) tenter de faire quoi que ce soit, ou permettre, encourager, aider ou permettre à un tiers de faire quoi que ce soit, interdit dans cette liste.
En plus de tout autre recours dont nous disposons, une violation de l’un des éléments ci-dessus est un motif pour :
(1) la suppression ou le refus de publier toute soumission d’utilisateur pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion.
(2) annulation d’un ou plusieurs achats de Produits.
(3) l’annulation des Récompenses ou des paiements dus ; et/ou
(4) la suspension ou la résiliation de votre accès ou de votre utilisation des Services.
Si nous prenons connaissance d’éventuelles violations de votre part des Conditions, nous nous réservons le droit d’enquêter sur ces violations. Si, en raison de l’enquête, nous pensons qu’une activité criminelle a eu lieu, nous nous réservons le droit de renvoyer l’affaire à toutes les autorités légales compétentes et de coopérer avec elles. Nous avons le droit, sauf dans la mesure où la loi applicable l’interdit, de divulguer toute information ou matériel sur ou dans les Services, y compris les Soumissions d’utilisateur, en notre possession dans le cadre de votre utilisation des Services, pour (i) nous conformer aux lois applicables, procédure judiciaire ou demande gouvernementale ; (ii) appliquer les conditions et politiques, (iii) répondre à toute réclamation selon laquelle une soumission d’utilisateur viole les droits de tiers, (iv) répondre à vos demandes de service client, ou (v) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de nous, de nos utilisateurs ou du public, et de tous les responsables de l’application de la loi ou d’autres responsables gouvernementaux, que nous, à notre seule discrétion, jugeons nécessaires ou appropriés.

5. Confidentialité
5.1 Notre Politique de confidentialité et de cookies fournit des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez, visitez ou utilisez les Services. Dans le cadre de votre utilisation des Services, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions collecter, accéder, utiliser, conserver et divulguer vos informations personnelles (y compris votre compte et vos informations utilisateur) comme décrit dans notre Politique de confidentialité et de cookies. La politique de confidentialité fait partie des présentes conditions et est régie par celles-ci. En acceptant ces conditions, vous acceptez d’être lié par les conditions de la politique de confidentialité et de cookies.

6. Communication
6.1 En entrant dans ces Conditions ou en utilisant les Services, vous acceptez de recevoir des communications de notre part, y compris par e-mail, SMS, appels et notifications push. Vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par e-mail et SMS, à toute adresse e-mail ou numéro de téléphone que vous nous fournissez, pour : (i) vous informer de votre compte ; (ii) résoudre les problèmes avec votre compte ; (iii) résoudre un litige ; (iv) recouvrer une dette ; (v) sonder vos opinions par le biais d’enquêtes ou de questionnaires ; (vi) vous informer des mises à jour de commande, de paiement et de livraison ; (vii) vous envoyer des textes d’authentification ; ou (viii) autrement nécessaire pour gérer votre compte ou faire respecter les présentes conditions, les politiques, les lois et réglementations applicables ou tout autre accord que nous pourrions avoir avec vous.

6.2 Si vous souhaitez recevoir nos supports marketing via des SMS et des alertes mobiles, vous pouvez vous inscrire pour le faire. En vous inscrivant, vous consentez à recevoir des textes marketing ou d’autres messages mobiles de notre part ou en notre nom, au numéro de téléphone mobile que vous nous fournissez. La fréquence des messages varie. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.
Vous reconnaissez que vous n’êtes pas tenu de consentir à recevoir des textes marketing comme condition d’utilisation des Services. Si vous souhaitez vous désabonner des SMS de notre part, vous pouvez répondre STOP au numéro correspondant depuis votre appareil mobile recevant les messages. Cependant, vous reconnaissez que le refus de recevoir des SMS peut avoir un impact sur votre utilisation des Services.
Si vous souhaitez reprendre l’abonnement, répondez UNSTOP au numéro correspondant. Vous pouvez également répondre “AIDE” pour obtenir de l’aide. Nous ne partagerons pas vos enregistrements de consentement, d’inscription et de désinscription avec des tiers autres que les fournisseurs de services de messagerie texte et les agrégateurs. Pour plus d’assistance, veuillez contacter help@sherbby.com.
6.3 Si vous souhaitez vous désabonner des e-mails marketing, vous pouvez vous désabonner de notre liste d’e-mails marketing en suivant les options de désabonnement dans l’e-mail marketing lui-même.
6.4 Nos communications avec vous peuvent se faire par l’intermédiaire d’un fournisseur de services tiers. Vous reconnaissez et acceptez que, sous réserve de notre politique de confidentialité, vos communications avec nous, nos agents ou nos vendeurs puissent être enregistrées, surveillées et stockées à des fins de contrôle de la qualité et de formation, ou pour protéger vos intérêts, les nôtres et/ou ceux des vendeurs.

7. Soumissions des utilisateurs
7.1 “Soumission d’utilisateur” désigne tout ce qui est publié, téléchargé, partagé, soumis, stocké ou autrement fourni par vous via les Services, y compris les suggestions, les commentaires, les critiques, les évaluations, les photos, les vidéos ou d’autres commentaires ou documents, et peut être visualisé par Vendeurs et/ou autres utilisateurs. Toute soumission d’utilisateur que vous publiez sur votre compte ne peut contenir de nudité, de violence, de sujet sexuellement explicite ou offensant, tel que déterminé par nous à notre seule discrétion.
7.2 Pour toutes les soumissions d’utilisateurs, vous nous accordez un droit entièrement payé, libre de droits, perpétuel, irrévocable, non exclusif, transférable, sous-licenciable, mondial (y compris tous les droits moraux) et une licence d’utilisation, de licence, de stockage, d’affichage, de reproduction , enregistrer, modifier (par exemple, pour s’assurer que la soumission d’utilisateur est visible sur différents systèmes et appareils), créer des œuvres dérivées, exécuter publiquement, afficher publiquement, distribuer, traduire ou agir de toute autre manière concernant ces soumissions d’utilisateur que nous jugeons nécessaires pour exploiter, commercialiser et annoncer les Services, y compris pour présenter, afficher ou exécuter ces Soumissions d’utilisateur conformément à vos préférences.
7.3 Vous reconnaissez et acceptez que toutes les soumissions d’utilisateur (y compris le nom d’utilisateur sous lequel vous les avez faites) ne sont ni confidentielles ni exclusives. Nous pouvons librement afficher, divulguer, reproduire, modifier, concéder sous licence, transférer, distribuer et autrement utiliser les soumissions d’utilisateur de quelque manière que ce soit, sans aucune restriction ni compensation pour vous.
7.4 Vous garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur les Soumissions d’utilisateur et que notre utilisation de toute Soumission d’utilisateur n’enfreindra ni ne violera les droits d’un tiers ou ne violera aucune des règles et restrictions contenues dans les présentes Conditions (y compris celles inclus dans la section 4 ci-dessous).
7.5 Nous n’approuvons pas les soumissions d’utilisateurs et elles ne représentent pas nos opinions. Nous déclinons expressément toute responsabilité pour les soumissions d’utilisateurs ou les dommages qui en résultent. Nous attendons des utilisateurs qu’ils maintiennent un haut niveau d’intégrité lorsqu’ils soumettent des soumissions d’utilisateurs qui sont visibles par d’autres utilisateurs, en particulier en ce qui concerne les évaluations et les avis sur les produits.
Vous vous engagez à ce que les soumissions d’utilisateur qui sont visibles par d’autres utilisateurs soient faites de bonne foi et basées uniquement sur votre expérience de première main. Vous vous engagez en outre à indiquer clairement en tant que tel si la soumission de l’utilisateur a été parrainée ou payée de quelque manière que ce soit. Vous reconnaissez que nous n’avons aucune obligation de présélectionner les soumissions d’utilisateurs, bien que nous nous réservions le droit de présélectionner, de refuser, d’exclure ou de supprimer toute soumission d’utilisateur pour quelque raison que ce soit, à notre discrétion et sans préavis.
En entrant dans les Conditions, vous donnez par la présente votre consentement irrévocable à une telle surveillance. Vous reconnaissez et acceptez que vous n’avez aucune attente de confidentialité concernant la transmission de vos soumissions d’utilisateur. Si nous présélectionnons, refusons, excluons ou supprimons toute soumission d’utilisateur, vous reconnaissez que nous le ferons dans notre intérêt, et non dans le vôtre. Sans limiter ce qui précède, nous aurons le droit de supprimer toute soumission d’utilisateur qui viole les conditions ou est autrement répréhensible.

8. Propriété
8.1 Vous reconnaissez et acceptez que tous les éléments affichés, exécutés ou disponibles sur ou via les Services, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, données, articles, photos, images, illustrations et soumissions d’utilisateurs (collectivement, le “Contenu”) sont protégés par le droit d’auteur et/ou d’autres lois sur la propriété intellectuelle dans le monde entier.
Vous vous engagez à respecter tous les avis de droit d’auteur, les règles de marque, les informations et les restrictions contenues dans le contenu, et à ne pas copier, reproduire, modifier, traduire, publier, diffuser, transmettre, distribuer, exécuter, télécharger, afficher, concéder sous licence, vendre, ou autrement utiliser à quelque fin que ce soit tout contenu qui ne vous appartient pas sans le consentement préalable du propriétaire de ce contenu.
8.2 Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui et nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le contenu présumé enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne et de résilier les comptes des contrevenants présumés. Consultez notre politique relative à la propriété intellectuelle pour savoir comment signaler un contenu potentiellement en infraction.
8.3 Vous reconnaissez et acceptez que Nous possédons ou licencions les Services. Vous vous engagez à ne pas modifier, publier, transmettre, participer au transfert ou à la vente, reproduire, créer des œuvres dérivées basées sur, ou autrement exploiter l’un quelconque des Services, sauf disposition expresse de la présente Section 8.
8.4 Sous réserve de votre respect des présentes Conditions et de toutes les politiques, règles et directives applicables, et de votre paiement des frais applicables, nous ou nos fournisseurs de contenu vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour accéder et faire un usage personnel et non commercial des Services dans le seul but d’utiliser la plateforme SHERBBY.
Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions, ou dans toute politique ou directive, sont réservés et conservés par nous ou nos concédants de licence, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits ou autres fournisseurs de contenu. Les licences que nous accordons prennent fin si vous ne vous conformez pas aux présentes Conditions ou à toute politique, règle ou directive applicable.
8.5 Vous ne pouvez faire aucun usage commercial des informations fournies sur les Services ou utiliser les Services au profit d’une autre entreprise, sauf autorisation expresse préalable de notre part. Vous ne pouvez pas solliciter, faire de la publicité ou contacter sous quelque forme que ce soit des utilisateurs pour un emploi, un contrat ou toute autre fin non liée aux Services fournis via la plate-forme SHERBBY. Si vous enfreignez cette disposition, nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier les comptes et/ou d’annuler les commandes à notre discrétion.

9. Responsabilités ; Risques tiers
9.1 Vous reconnaissez et acceptez que tout Contenu publié publiquement ou transmis en privé via les Services relève de la seule responsabilité de la personne qui a publié ou transmis ce Contenu. Vous accédez et utilisez le Contenu, et interagissez avec d’autres utilisateurs, à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, fautes, omissions, inexactitudes dans le Contenu.
Nous ne contrôlons pas le contenu et n’avons aucune obligation de prendre des mesures concernant la façon dont vous pouvez interpréter, utiliser ou réagir au contenu. Nous n’avons aucune obligation d’examiner ou de surveiller, et nous n’approuvons, n’approuvons ni ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant le Contenu. Vous comprenez également que nous ne pouvons pas garantir l’identité des utilisateurs avec lesquels vous interagissez lors de l’utilisation des Services et ne sommes pas responsables des utilisateurs qui accèdent aux Services.
9.2 Vous êtes responsable de tout le Contenu que vous contribuez, de quelque manière que ce soit, aux Services, et vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits de contribuer ce Contenu aux Services de cette manière.
9.3 Les Services peuvent contenir des liens ou des connexions vers des sites Web ou des services tiers qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, l’exactitude, les politiques de confidentialité, les pratiques ou les opinions exprimées sur les sites Web ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à leur égard. De plus, nous ne surveillerons pas et ne pourrons pas surveiller, vérifier, censurer ou modifier le contenu de tout site Web ou service tiers.
Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des risques résultant de votre accès ou de votre utilisation de sites Web ou de services tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez les Services et à lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de chaque site Web ou service tiers que vous visitez ou utilisez.
9.4 Vos interactions avec les Vendeurs, d’autres utilisateurs, d’autres entités ou individus à la suite de votre utilisation des Services, y compris les communications, les paiements, les performances et les livraisons, sont uniquement entre vous et ces tiers ; à condition, cependant, que la Société se réserve le droit, mais n’a aucune obligation, d’intercéder dans de tels litiges.
Vous devez faire toute enquête et/ou demander tout conseil professionnel que vous jugez nécessaire ou approprié avant de procéder à toute transaction avec l’un de ces tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage subi à la suite de telles interactions. Vous acceptez que la Société ne sera pas responsable de toute responsabilité encourue à la suite de telles interactions.
9.5 Organiser la vente d’articles répertoriés ou le paiement de frais à des vendeurs en dehors du contexte de la plate-forme SHERBBY dans le but de contourner l’obligation de payer les frais pour les produits achetés via le Prestations de service.

10. Relâchez
10.1 Nous déclinons expressément toute responsabilité pouvant survenir entre les utilisateurs de la plate-forme SHERBBY, y compris les participants à notre application de marché. En cas de litige entre vous et un vendeur, un autre utilisateur ou un tiers sur notre application marketplace, nous ne sommes pas tenus de nous impliquer. Étant donné que nous ne sommes pas partie aux contrats réels entre vous et les vendeurs, dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous nous libérez, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents et successeurs de toutes réclamations, demandes, et les dommages de toute nature ou nature, connus ou inconnus, suspectés ou insoupçonnés, divulgués ou non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à ces litiges et/ou aux Services, y compris liés à l’achat ou à l’utilisation des Produits et des activités, la performance ou la conduite de tout Vendeur.

11. Achats ; Tarification
11.1 Vous êtes responsable de lire la liste complète des produits avant d’acheter un produit. En confirmant votre achat, vous acceptez de payer tous les frais, taxes, frais d’expédition et autres montants applicables associés à votre achat. En outre, dans la mesure applicable, vous reconnaissez votre responsabilité en matière de taxe de vente, de TVA et de droits de douane.
Vous acceptez que, le cas échéant, vous agirez en tant qu’importateur des produits achetés et vous nous autorisez par la présente à nommer un transitaire pour agir en tant que votre représentant direct et payer toute taxe de vente, TVA et droits de douane en votre nom. Veuillez noter que la taxe de vente, la TVA, les droits de douane et les frais similaires perçus au moment de l’achat sont des valeurs estimées et peuvent être sujets à changement en fonction des lois applicables. Si des montants supplémentaires sont imposés, vous en êtes responsable. Nous ne serons pas responsables si un produit est retardé ou refusé le dédouanement en raison de votre défaut de paiement de ces montants. Lorsqu’un achat est effectué en vertu d’un contrat d’expédition, le risque de perte et la propriété du produit vous sont transférés lors de la livraison du produit au transporteur.
11.2 Vous contractez directement avec les Vendeurs pour l’achat de Produits, et nous ne sommes pas partie à ces ventes ; cependant, nous facilitons ces ventes. Les vendeurs fixent les prix d’inscription (y compris les prix de référence ou barrés) des produits qu’ils proposent sur notre application marketplace. Les vendeurs fournissent également toutes les autres informations dans les listes de produits. Bien que nous demandions aux vendeurs de fournir des informations exactes, nous ne pouvons garantir la véracité, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations contenues dans les listes de produits. Par conséquent, nous ne déclarons, ne garantissons ni ne garantissons que les vendeurs ont effectivement offert ou vendu des produits à des prix barrés. Vous ne devez pas vous fier au prix barré dans votre décision d’achat. Si la comparaison des prix est importante pour votre décision d’achat, vous devriez faire votre propre comparaison avant de faire un achat.

12. Récompenses
12.1 Vous pouvez recevoir des crédits, des coupons, de l’argent, des cadeaux ou d’autres types de récompenses en utilisant les Services (collectivement, les « Récompenses »). Certaines récompenses ne peuvent être utilisées que pour des réductions ou le paiement d’achats éligibles sur ou via les Services (mais notez que tous les Produits ne sont pas éligibles) et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent, sauf dans les juridictions où la loi l’exige. Vous devez lire attentivement les informations et les règles applicables aux différents types de récompenses.

13. Mettre fin à notre relation
13.1 Vous êtes libre de cesser d’utiliser les Services à tout moment. Nous sommes également libres de résilier ou de suspendre votre utilisation des Services ou de votre compte, pour toute raison à notre discrétion, y compris votre violation des présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit exclusif de décider si vous enfreignez l’une des restrictions énoncées dans les présentes Conditions. Même après la résiliation ou la suspension de votre utilisation des Services, les présentes Conditions resteront opposables à vous et tout montant impayé que vous nous devez ou aux Vendeurs restera dû.
13.2 Si votre compte est résilié pour quelque raison que ce soit, tout le contenu et les récompenses associés à votre compte seront détruits et annulés. Vous devez essayer d’utiliser toute Récompense restante avant la date à laquelle cette résiliation prend effet.
13.3 Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre, survivront à la résiliation des présentes Conditions, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie et la limitation de responsabilité.

14. Indemnité
14.1 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir, nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, agents, employés, fournisseurs, concédants et partenaires (chacun, une “Partie SHERBBY” et collectivement, la «Parties SHERBBY») indemnes de et contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou en relation avec toute réclamation de tiers relative à: (a) votre utilisation du Services, y compris, sans s’y limiter, les soumissions d’utilisateurs ou toute action entreprise par un tiers utilisant votre compte ; (b) votre violation de ces Conditions ; (c) votre violation de tout droit d’une autre partie, y compris, sans s’y limiter, tout droit d’auteur, droit de propriété ou droit à la vie privée ou tout accord avec un tiers ; ou (d) votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable. Dans le cas d’une telle réclamation, poursuite ou action (“réclamation”), nous essaierons de fournir un avis de la réclamation aux informations de contact que nous avons pour votre compte (à condition que le fait de ne pas remettre un tel avis n’élimine ou ne réduise pas votre obligations d’indemnisation en vertu des présentes Conditions).
14.2 Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pleinement avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
14.3 Vous acceptez que les dispositions de cette section survivront à toute résiliation de votre Compte, des Conditions et/ou de votre accès aux Services.

15. Boutiques d’applications
15.1 Licence d’application. Sous réserve de votre respect des Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour télécharger, installer et utiliser une copie de l’application mobile SHERBBY (“Application”) sur un seul appareil mobile. ou ordinateur que vous possédez ou contrôlez et d’exécuter une telle copie de l’Application uniquement à des fins personnelles ou professionnelles internes. De plus, en ce qui concerne toute Application accessible via ou téléchargée à partir de l’App Store d’Apple (une « Application provenant de l’App Store »), vous n’utiliserez l’Application provenant de l’App Store (a) que sur un produit de marque Apple qui exécute l’iOS (App Store d’Apple). système d’exploitation propriétaire) et (b) tel qu’autorisé par les « Règles d’utilisation » énoncées dans les Conditions d’utilisation de l’App Store d’Apple. Nonobstant la première phrase de cette section, en ce qui concerne toute Application accessible via ou téléchargée à partir de la boutique Google Play (une “Application provenant de Google Play”), vous pouvez disposer de droits de licence supplémentaires en ce qui concerne l’utilisation de l’Application sur une base partagée au sein de votre groupe familial désigné.
15.2 Boutiques d’applications. Vous reconnaissez et acceptez que la disponibilité de l’Application et des Services dépend du tiers auprès duquel vous avez reçu la licence de l’Application, par exemple, l’App Store d’Apple ou Google Play (chacun, un « App Store »). Vous reconnaissez que les Conditions sont entre vous et SHERBBY et non avec l’App Store. SHERBBY, et non l’App Store, est seul responsable des Services, y compris de l’Application, de leur contenu, de la maintenance, des services d’assistance et de la garantie s’y rapportant, et du traitement de toute réclamation s’y rapportant (par exemple, responsabilité du fait des produits, conformité légale ou violation de la propriété intellectuelle) . Pour utiliser l’Application, vous devez avoir accès à un réseau sans fil et vous acceptez de payer tous les frais associés à cet accès. Vous acceptez également de payer tous les frais (le cas échéant) facturés par l’App Store en relation avec les Services, y compris l’Application. Vous acceptez de vous conformer à, et votre licence d’utilisation de l’Application est conditionnée par votre respect de toutes les conditions de l’accord imposées par l’App Store applicable lors de l’utilisation de tout Service, y compris l’Application. Vous reconnaissez que l’App Store (et ses filiales) sont des tiers bénéficiaires des Conditions et auront le droit de les faire appliquer.
15.3 Accès et téléchargement de l’application depuis iTunes. Ce qui suit s’applique à toute application provenant de l’App Store accessible via ou téléchargée depuis l’App Store d’Apple :
15.3.1 Vous reconnaissez et acceptez que (i) les Conditions sont conclues entre vous et SHERBBY uniquement, et non Apple, et (ii) SHERBBY, et non Apple, est seul responsable de l’Application provenant de l’App Store et de son contenu. Votre utilisation de l’application provenant de l’App Store doit être conforme aux conditions d’utilisation de l’App Store.
15.3.2 Vous reconnaissez qu’Apple n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d’assistance concernant l’Application provenant de l’App Store.
15.3.3 En cas de non-conformité de l’Application provenant de l’App Store à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat de l’Application provenant de l’App Store et dans la mesure maximale autorisée par les loi, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie quelle qu’elle soit en ce qui concerne l’application provenant de l’App Store. Entre SHERBBY et Apple, toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un non-respect de toute garantie sera de la seule responsabilité de SHERBBY.
15.3.4 Vous et SHERBBY reconnaissez que, entre SHERBBY et Apple, Apple n’est pas responsable du traitement de toute réclamation que vous avez ou de toute réclamation d’un tiers concernant l’Application provenant de l’App Store ou votre possession et utilisation de l’Application provenant de l’App Store. , y compris, mais sans s’y limiter : (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle l’Application provenant de l’App Store n’est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d’une législation similaire.
15.3.5 Vous et SHERBBY reconnaissez qu’en cas de réclamation d’un tiers selon laquelle l’Application provenant de l’App Store ou votre possession et utilisation de cette Application provenant de l’App Store porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, comme entre SHERBBY et Apple, SHERBBY , et non Apple, sera seul responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’acquittement de toute réclamation pour atteinte à la propriété intellectuelle dans la mesure requise par les Conditions.
15.3.6 Vous et SHERBBY reconnaissez et acceptez qu’Apple, et les filiales d’Apple, sont des tiers bénéficiaires des Conditions en ce qui concerne votre licence de l’Application provenant de l’App Store, et que, dès votre acceptation des termes et conditions des Conditions , Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d’appliquer les Conditions relatives à votre licence de l’Application provenant de l’App Store contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celle-ci.
15.3.7 Sans limiter les autres conditions des Conditions, vous devez vous conformer à toutes les conditions de l’accord de tiers applicables lors de l’utilisation de l’Application provenant de l’App Store.

16. Général
16.1. Communications électroniques. Les communications entre vous et SHERBBY peuvent avoir lieu par voie électronique, que vous visitiez les Services ou envoyiez des e-mails à SHERBBY, ou que SHERBBY publie des avis sur les Services ou communique avec vous par e-mail. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique, telles que des e-mails, des SMS, des notifications push mobiles et des notifications et messages sur ou via les Services.
Vous reconnaissez et acceptez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications et documents que nous vous fournissons par voie électronique constituent et auront le même effet juridique que “par écrit”.
16.2. Mission. Vous ne pouvez pas céder, déléguer ou transférer ces Conditions, ou vos droits et obligations en vertu des présentes, à toute autre personne de quelque manière que ce soit (par effet de la loi ou autrement) sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession, sous-traitance, délégation, ou transfert en violation de ce qui précède sera nul et non avenu. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et ses droits et obligations en vertu des présentes à toute autre personne sans votre consentement.
16.3. Force majeure. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut d’exécution résultant de causes hors de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, accidents, pandémies, grèves ou pénuries de moyens de transport, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériaux.
16.4. Choix de la loi. Ces conditions et tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et nous en vertu des présentes seront régis par les lois du BURKINA FASO sans égard à toute principe de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas aux présentes Conditions. Si vous vivez en dehors du BURKINA FASO, vous pouvez bénéficier de la protection des dispositions obligatoires de protection des consommateurs de votre loi locale sur la protection des consommateurs.
16.5. Lieu exclusif. Tout litige de quelque nature que ce soit entre vous et nous qui découle de ou en relation avec les Services et qui n’est pas soumis à l’arbitrage ou éligible à une action en justice pour petites créances, sera tranché exclusivement par un tribunal compétent situé au BURKINA FASO, et vous par la présente consentez et renoncez à toute défense d’absence de compétence personnelle et de forum non commode en ce qui concerne le lieu et la juridiction au BURKINA FASO.
16.6. Délai de prescription. Vous et SHERBBY convenez qu’indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation découlant de ou liée aux Services doit commencer dans un délai d’un (1) an après la naissance de la cause d’action. Dans le cas contraire, une telle cause d’action est définitivement prescrite.
16.7. Avis. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions vous avertir par e-mail en utilisant la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie, ce qui constitue un avis effectif. Par conséquent, vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations d’adresse e-mail.
16.8. Renoncer. Notre incapacité à répondre à une violation de votre part ou de la part d’autres personnes ne renonce pas à notre droit d’agir en cas de violations ultérieures ou similaires.
16.9. Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée, dans la mesure minimale nécessaire, de sorte que ces Conditions resteront autrement pleinement en vigueur et exécutoires.
16.10. Tiers Bénéficiaires. Il n’y a pas de tiers bénéficiaires visés par les présentes Conditions.
16.11. Accord complet. L’Accord est l’accord final, complet et exclusif des parties en ce qui concerne l’objet des présentes et remplace et fusionne toutes les discussions antérieures entre les parties en ce qui concerne cet objet.
16.12. Traduction. Les versions traduites de ces conditions d’utilisation, de la politique de confidentialité et de cookies, de la politique de propriété intellectuelle ou de toute autre condition ou politique sont fournies à titre de référence uniquement. En cas de divergence entre la version anglaise et les versions dans d’autres langues, la version anglaise prévaudra toujours.

17. RÈGLEMENT DES LITIGES
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA CONVENTION D’ARBITRAGE SUIVANTE DANS CETTE SECTION (“CONVENTION D’ARBITRAGE”). VOUS ET SHERBBY VOUS DEVEZ ARBITRER L’UN CONTRE L’AUTRE.
VEUILLEZ NOTER QUE CETTE SECTION  CONTIENT DES DISPOSITIONS RÉGISSANT LA RÉSOLUTION DES LITIGES QUE VOUS ET SHERBBY AVEZ L’UN CONTRE L’AUTRE. ENTRE AUTRES CHOSES, CETTE SECTION COMPREND UN ACCORD D’ARBITRAGE QUI EXIGE, AVEC DES EXCEPTIONS LIMITÉES, QUE TOUS LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET SHERBBY SOIENT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET FINAL. CETTE SECTION  CONTIENT ÉGALEMENT UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS ET AUX PROCÈS DEVANT JURY. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION .
17.1. Applicabilité de la convention d’arbitrage.
Sous réserve des termes de la présente convention d’arbitrage, vous et SHERBBY acceptez que tout litige, réclamation ou désaccord découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à votre accès ou à votre utilisation des services, à toute communication que vous recevez, à tout produit vendu ou distribué via les Services ou les Conditions, y compris les réclamations et les litiges survenus entre nous avant la date d’entrée en vigueur des Conditions (chacun, un « Litige ») seront résolus par arbitrage exécutoire, en utilisant la langue anglaise, plutôt que devant un tribunal, sauf que : (1) vous et SHERBBY pouvez faire valoir des réclamations ou demander réparation devant le tribunal des petites créances si ces réclamations sont admissibles et restent devant le tribunal des petites créances ; ou (2) vous ou SHERBBY pouvez demander une réparation équitable devant un tribunal pour violation ou autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle (tels que les marques, les habillages commerciaux, les noms de domaine, les secrets commerciaux, les droits d’auteur et les brevets) ; ou (3) la loi l’exige autrement. Aux fins de la présente convention d’arbitrage, le « différend » comprendra également les différends survenus ou impliquant des faits survenus avant l’existence de la présente ou de toute version antérieure des conditions, ainsi que les réclamations pouvant survenir après la résiliation des conditions.
17.2. Règlement informel des différends. Il peut y avoir des cas où un différend survient entre vous et SHERBBY. Si cela se produit, SHERBBY s’engage à travailler avec vous pour parvenir à une résolution raisonnable. Vous et SHERBBY convenez que les efforts informels de bonne foi pour résoudre les différends peuvent aboutir à un résultat rapide, peu coûteux et mutuellement bénéfique. Vous et SHERBBY convenez donc qu’avant que l’une ou l’autre des parties n’entame un arbitrage contre l’autre (ou n’entame une action en cour des petites créances si une partie le souhaite), nous nous rencontrerons personnellement et conférerons par téléphone ou par vidéoconférence, dans un effort de bonne foi pour résoudre de manière informelle tout Différend couvert par la présente convention d’arbitrage (“Conférence informelle de règlement des différends”).
Si vous êtes représenté par un avocat, votre avocat peut participer à la conférence, mais vous acceptez également de participer à la conférence. La partie à l’origine d’un différend doit notifier par écrit à l’autre partie son intention d’initier une conférence informelle de règlement des différends (« avis »), qui doit avoir lieu dans les quarante-cinq (45) jours après que l’autre partie a reçu cet avis, à moins que une prolongation est mutuellement convenue par écrit par les parties.
Si vous ou SHERBBY devez invoquer l’autorité d’un tribunal compétent pour imposer l’arbitrage, la partie qui obtient une ordonnance d’arbitrage obligatoire dans une telle action aura le droit de percevoir auprès de l’autre partie ses frais raisonnables, les débours nécessaires et les frais raisonnables les frais d’avocat encourus pour obtenir une ordonnance d’arbitrage contraignant. La partie gagnante dans toute action en justice concernant la question de savoir si l’une ou l’autre des parties a satisfait à toute condition préalable à l’arbitrage, y compris le processus de règlement informel des différends, a le droit de recouvrer ses frais raisonnables, les débours nécessaires et les honoraires et frais d’avocat raisonnables.